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    寒冬暖心救助,讓愛不再“流浪”

    發表時間:2024-01-23 10:22:08 來源:星沙新聞網 作者:張梓峰 編輯:吳家齊


    救助站工作人員給流浪人員送上物資,并勸導其去救助站。張梓峰 攝

    ◎星沙時報記者 張梓峰

    “家是哪里的?睡在這里冷不冷?跟我們去救助站吧?!薄斑@幾天氣溫會降到零下,給你拿床被子吧,別凍著了?!边B日來,受冷空氣影響,長沙縣的氣溫持續下降。為切實做好低溫雨雪冰凍天氣防范應對工作,確保居無定所、流落街頭的困難群眾及時得到救助,長沙縣生活無著人員救助站及時啟動寒冬極端天氣應急預案,通過“白+黑”巡查模式,嚴格落實 24小時值班制度,確保流浪乞討人員及臨時遇困人員隨時都能得到救助服務,全力保障寒冷天氣下他們的身體健康和生命安全。

    近日,記者跟隨長沙縣救助站工作人員奔走在停車場、車站、橋梁涵洞、廢棄房屋等處,親歷他們的救助過程。

    應救盡救 筑牢抵御寒潮的“溫暖防線”

    橋梁涵洞、廢棄房屋、地下通道拐角處……經過一輪地毯式摸排巡查,已是上午10時,救助站的工作人員加快了巡查步伐,朝著長沙縣臨河路、黃興大橋一帶走去。

    救助站的隊員們到黃興大橋附近時停了下來。記者跟隨救助人員穿過馬路,來到橋下中間一處配電站,配電站后有一處高高密密的綠化帶,撥開樹枝,從一條隱蔽的小路穿進去,瞬間傳來了犬吠。

    再往上走,一頂深藍色帳篷赫然出現,帳篷旁邊有一張床,床的周圍堆滿雜物,撿來的塑料瓶散落一地,小桌子上的盤子里還剩有剛吃完的食物。一位四五十歲的大叔從帳篷里探出腦袋,戴著黑色針織帽,身穿迷彩外套。

    “天氣很冷,您的年紀也大了,住在這里很危險,跟我們去救助站吧?”救助站工作人員黃澄偉問。大叔搖搖頭,擺擺手。原來大叔家在四川資陽,因家庭原因獨自流浪在外多年,去過很多城市務工,經工作人員詢問其家庭狀況,大叔清楚地記得自己有兩位姐姐,但已有十多年沒有與家里聯系了。多次勸導無果,救助站的工作人員便為大叔送上軍大衣、厚棉被、一箱礦泉水……

    寒潮之下,這些御寒物資還是不能讓救助隊員們放心,他們堅持耐心勸導,大叔最終同意進站接受幫助。

    “長沙縣這么大,人躲在房子里,你們一般怎么找?”“巡路過程中找一些有生活痕跡的物品,就代表這里有人?!苯涷炟S富的工作人員王孟光說?!耙坏┌l現露宿者生命體征下降,要立即采取保護救助措施,我們寧愿‘十跑九空’,也不能讓他們半夜出事了沒人管?!?/p>

    星沙文化公園、車站、通程商業廣場、天華中路地下通道……巡查路上,救助站的工作人員不時給遇到的環衛工人、保安、臨街商戶發放《傳遞溫暖 關愛救助》宣傳手冊。

    “隨著救助體系的不斷完善、社會的進步,現在流浪乞討人員明顯減少了?!本戎竟ぷ魅藛T告訴記者,長沙縣救助站制定了覆蓋城區的巡查路線,對群眾撥打的求助熱線及時受理、立即出動、快速救助。對于愿意接受救助的,及時接入站內提供照料服務;對不愿入站接受救助的露宿人員,發放棉衣棉被確保其安全過夜,并派專人負責盯守,保證確有需求時能夠及時救助。

    站內照料 讓救助返鄉更貼心

    完成上午一輪的日間巡查,回到救助站已是中午12時。

    “前兩天我們剛送走一批。救助站實行24小時值班制度,長沙縣的重點區域都細細摸排了一遍?!本戎矩撠熑苏f。

    長沙縣生活無著人員救助站位于長沙縣安沙鎮107國道旁的光榮院內,進門后是臨時救助區域,記者來到一樓,房間里木板床上鋪著整齊的藍條紋被褥,生活物品一應俱全。

    “站內提前做好了御寒物資儲備,全天候為流浪乞討和臨時遇困人員提供熱飯、熱菜、熱空調、熱水澡等暖心救助服務,確保生活保障到位,醫療救助及時?!本戎竟ぷ魅藛T說,對于來站求助人員,按秩序依規處理,做到“應助盡助、應救盡救”。對于到站求助人員及時分類施救,對無法提供個人身份信息的求助人員,第一時間開展尋親服務,盡快幫助其回歸家庭;對需要購票返鄉的求助人員,盡快安排其返回故鄉。

    天氣依然寒冷,“寒冬送溫暖”行動還在繼續?!霸谔厥獾奶鞖?,我們會再次采取應急預案,加派人手。應急救援是我們常態化工作的一部分,包括夏日酷暑天氣,救助站也會采取措施,為街面流浪乞討人員送清涼,關愛他們?!本戎矩撠熑私榻B。

    據了解,2023年,長沙縣救助站共護送返鄉40人次,聯系親屬接領24人次,提供食宿、購票憑證或其他救助后自行返鄉228人次,并為136名無身份信息受助人員成功尋家。

    24小時守護 寒夜巡查送溫暖

    18時30分,夜幕降臨,長沙縣的晚上比白天氣溫更低,凍得人直哆嗦,即使穿上羽絨服也難擋寒冷。因放心不下住在半坡一所廢棄教學樓里的流浪人員,救助站的工作人員再次來到這里。

    樓道內一片漆黑,大伙兒用手電筒照明一口氣爬上了樓頂,只見一間教室的中間擺滿了被褥、衣帽、鞋子、行李等物品,未見到人。

    “這個爹爹五六十歲,從衡陽來的,因家里原因流浪在外,我們送回去很多次了,但一送回去沒多久就又回來,住這里幾年了?!本戎竟ぷ魅藛T王孟光說,剛開始他什么話也不愿說,經過多次勸導,他才愿意溝通,他白天在街上撿垃圾,晚上回來休息。半小時后,雨雪變大,還未見他返回,救助站的工作人員留下幾桶面和水悄悄離去。

    21時30分,救助車行駛到長沙縣板倉路的一棟廢棄房屋處。走進去后,工作人員手持手電筒一個房間一個房間排查,尋找救助對象?!翱炜?,在這在這!”一名六十多歲的老人正睡在一處房間角落的廢棄沙發上?!按笫?,天氣冷了跟我們回站里好不好?”救助站的工作人員黃澄偉一邊招呼著,一邊告訴記者,老人已經在這里十多天了,思維語言混亂,也記不清關于自身的重要信息,據老人說家在安沙鎮,但聽口音不像長沙本地人。天氣冷了,多次勸導,他就是不愿意到救助站。眼見勸說無果,救助站的工作人員只好先為老人送上棉被、棉衣、食物,并寫下救助站電話留給老人。

    23時,室外氣溫已降至冰點,大家搓搓凍得發木的手又奔向下一站,地下通道、大橋下、汽車站、城鄉接合部……

    2個小時后,手表時針已轉向1時,工作人員笑著說:“對我們救助站的人而言,凌晨1時只是夜巡的序曲,我們工作人員正奔赴在不同的地方,因為總想著會有人需要我們……”



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