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    快速執行顯成效 鄰里矛盾終化解

    發表時間:2024-01-18 10:32:10 來源:星沙新聞網 作者:黃澳格 趙佳慧 編輯:吳家齊

    星沙時報訊(通訊員 黃澳格 記者 趙佳慧)“謝謝您幫我調解,卸下我心里的擔子,讓我們家能過個好年?!苯?,長沙縣?梨街道紅樹坡社區綜治專干王闖成功調解了一起居民矛盾。

    日前,日盛湖湘花苑一位小男孩騎單車時不慎將一位娭毑撞倒在地。男孩家人了解情況后,第一時間將娭毑送往醫院治療,并承擔了治療期間費用。由于老人年齡大,恢復慢,考慮到后續的費用問題,兩戶業主請求社區幫忙協調,并在社區的見證下完成補償事宜。

    王闖接到居民群眾訴求后,立即向物業、樓棟管家了解兩戶業主的基本情況及事情發生的經過,并通過居民代表私下溝通,上門分開交流,物業熱心勸解等多主體、多途徑、多形式進行調解,成功地促使雙方冷靜下來。

    在認真傾聽了兩方業主的訴求后,王闖既體恤娭毑,督促男孩一家承擔責任;又充分考慮到男孩一方前期的付出和目前的經濟情況。在其耐心的勸導下,兩方各退一步,在補償金額上達成一致,握手言和。

    “民生無小事,枝葉總關情。針對居民的矛盾糾紛,我們一直秉持著兼顧雙方的心態積極調解?!奔t樹坡社區黨總支書記羅幸表示,后續將舉辦各種志愿活動,拉近居民距離,讓居民和睦相處,切實減少矛盾摩擦,讓社區充滿人文關懷。


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