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    摩托車自燃致乘客燒傷,誰之過?

    發表時間:2023-12-27 10:23:01 來源:星沙新聞網 作者:盛磊 李瑤 編輯:吳家齊

    星沙時報訊(記者 盛磊 通訊員 李瑤)摩托車安裝行車記錄儀后發生自燃,乘車人身體多處被燒傷,誰來擔責?近日,長沙縣人民法院對這起因安全事故引發的責任糾紛案進行了庭審。

    日前,市民羅某搭乘其丈夫駕駛的摩托車外出,車輛行駛途中突然自燃,致使羅某背部、手部等多處被大面積燒傷,因此住院十余天。后經司法鑒定構成十級傷殘。

    事故發生后,消防部門出具火災事故認定書,結果顯示,起火點位于摩托車后座坐墊下方電氣線路敷設處,起火原因為摩托車行車記錄儀電源線路短路。

    誰來對這場事故負責?庭審現場,雙方當事人各執一詞。原告羅某說:“行車記錄儀是從商貿公司的網店購買的,公司客服承諾,可在公司線下門店提貨并安裝。我一直正常使用摩托車,自燃是因為安裝不規范引起的?!北桓婀矩撠熑朔Q:“行車記錄儀的確是從我公司購買,但產品質量沒有問題,而安裝人員并非公司職工。羅某被燒傷,不應由公司負責?!?/p>

    長沙縣法院經審理認為,本案為生命權、健康權、身體權糾紛。車主在被告公司網店購買行車記錄儀并按照客服指引來到線下門店安裝,被告公司應當派出專業安裝人員提供安裝服務,且安裝應當專業、細致,排除使用過程中可能發生的安全隱患。涉案摩托車在正常使用過程中,因加裝設備電源線短路引發火災自燃,致使乘車人羅某受傷,被告公司應承擔賠償責任。遂依法判決被告公司向羅某賠償醫療費、誤工費等各項損失共計十萬余元。一審判決后,被告公司提出上訴,二審維持原判。

    法官提醒,隨著網絡購物的日漸普及,不少商家推出“線上購買商品——線下配套服務”的消費模式。本案被告公司對羅某承諾網購設備后可就近到線下門店安裝,就屬于此消費模式。根據法律規定,經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限。涉案商貿公司作為經營者,不僅要對外出售質量合格的行車記錄儀,也要確保其提供的線下安裝服務符合保障人身、財產安全的要求,否則將承擔相應法律責任。


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